Política de Privacidad de Faro Azul
En Faro Azul, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos en el ámbito de la estrategia de video marketing, producción de videos de productos, videos de showcase de características, contenido de video enfocado en conversión, filmaciones de video con calidad de estudio, edición de postproducción, storytelling de marca y animación y gráficos en movimiento.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable (IPI): Incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al solicitar una consulta, suscribirse a nuestro boletín o interactuar con nuestros formularios de contacto.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, fechas y horas de acceso y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de estrategia y producción de video.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para brindar atención al cliente y soporte.
- Para analizar o evaluar el uso de nuestro servicio y mejorar su funcionalidad.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales relevantes para nuestros servicios, siempre con su consentimiento.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Faro Azul para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos:
- Necesitamos realizar un contrato con usted.
- Usted nos ha dado permiso para hacerlo.
- El procesamiento es en nuestros intereses legítimos y sus derechos no anulan esos intereses.
- Para cumplir con la ley.
4. Divulgación de Datos
Podemos divulgar su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus datos personales cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
- Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho a oponerse.
- El derecho a la restricción.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
7. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
8. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Dirección: 48 Calle de Durango, Piso 3, Ciudad de México, CDMX, 06700, México.